Reklamacje i zwroty

Zwrot bez podania przyczyny - 14 dni

Każdy zakup można zwrócić bez tłumaczenia się z powodu, termin to 14 dni od momentu odebrania paczki.

Jak to zrobić?

Wyślij wiadomość na inkotgnito@gmail.com z informacją o odstąpieniu od umowy. Wystarczy zwykły mail.

Odeślij towar na adres: DRESSUP! Agnieszka Muczyn, ul. Łowiecka 4a, 55-003 Nadolice Wielkie w terminie 14 dni od wysłania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwracamy pieniądze - cenę towaru wraz z kosztem dostawy - w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości o odstąpieniu. Przy wyborze droższej dostawy niż nasza najtańsza zwracamy koszt tej najtańszej.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Czego nie możemy przyjąć z powrotem

Zwrotowi nie podlegają:

• otwarte opakowania karmy, przysmaków i suplementów (karma jest zapieczętowana ze względów higienicznych i po otwarciu nie nadaje się do ponownej sprzedaży),
• produkty o krótkim terminie przydatności, w tym sprzedawane z wyraźną informacją o zbliżającej się dacie minimalnej trwałości.

Zwrotowi podlegają bez przeszkód:

• nieotwarte opakowania karmy, przysmaków i suplementów,
• zabawki, wędki, akcesoria i miski - także wyjęte z opakowania, o ile nie noszą śladów używania wykraczających poza obejrzenie towaru,
• niewykorzystane karty podarunkowe.